Adidas, müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak ürün ve hizmetlerini geliştiriyor. Dijital platformlar ve hızlı iletişim stratejileriyle müşteri memnuniyetini artırıyor ve sektörde rekabet avantajı sağlıyor.

Zara, WhatsApp ve dijital platformlar aracılığıyla müşteri memnuniyetini artırmayı hedefliyor, yaşanan iletişim sorunları ve çözüm önerileriyle modern giyim sektöründe öne çıkıyor.